Ticari Elektronik İleti Aydınlatma ve Onay Metni

İşbu metin, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ("ETK"), Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik ("Yönetmelik") ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, Murat Tarhan Vizyonplus Otomotiv Yedek Parça ve Servis ("Yağ Uzmanı" veya "Şirket") tarafından tarafınıza ticari elektronik ileti gönderilmesi ve bu kapsamda kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sizi bilgilendirmek ve onayınızı almak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Hizmet Sağlayıcı

2. Ticari Elektronik İleti Nedir?

Ticari elektronik ileti; telefon, çağrı merkezi, faks, otomatik arama makineleri, akıllı ses kaydedici sistemler, elektronik posta, kısa mesaj hizmeti (SMS) ve anlık mesajlaşma uygulamaları gibi vasıtalar kullanılarak elektronik ortamda gerçekleştirilen ve ticari amaçlarla gönderilen veri, ses ve görüntü içerikli iletileri ifade eder. ETK'nın 6. maddesi uyarınca ticari elektronik iletiler, alıcının önceden onayı alınmak kaydıyla gönderilebilir.

3. Onayın Kapsamı

Ticari elektronik ileti onayı vermeniz hâlinde Şirket; onay verdiğiniz kanallar (SMS, e-posta, telefon araması ve WhatsApp gibi anlık mesajlaşma uygulamaları) aracılığıyla aşağıdaki içeriklerde ticari elektronik ileti gönderebilir:

• Kampanya, indirim, promosyon ve özel fırsat duyuruları,
• Yeni ürün, marka ve hizmet tanıtımları,
• Sepette bıraktığınız ürünlere ve stoğa yeniden giren ürünlere ilişkin hatırlatmalar,
• Özel gün ve dönemsel kampanya bilgilendirmeleri,
• Müşteri memnuniyeti anketleri ve değerlendirme talepleri,
• Araç bakım periyodu ve yağ değişim zamanına ilişkin hatırlatmalar.

Sipariş onayı, kargo bilgilendirmesi, teslimat durumu, iade ve garanti süreçleri, üyelik ve güvenlik bildirimleri gibi mevcut bir sözleşme ilişkisinin ifasına yönelik bilgilendirme iletileri, Yönetmelik'in 6. maddesi uyarınca ticari elektronik ileti kapsamında olmayıp onayınız aranmaksızın gönderilir.

4. Onayın Alınması ve İleti Yönetim Sistemi (İYS)

Onayınız; Site'deki üyelik ve sipariş formlarında yer alan ilgili kutucuğun tarafınızca işaretlenmesi, fiziksel mağazalarımızda imzalanan onay formu veya diğer elektronik iletişim araçları aracılığıyla alınır. Onayınızda hangi kanallar için onay verdiğiniz açıkça belirtilir; yalnızca onay verdiğiniz kanallardan ileti gönderilir.

Alınan onaylar, Yönetmelik uyarınca Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği tarafından işletilen İleti Yönetim Sistemi'ne (İYS) kaydedilir. İYS'ye kaydedilmeyen onaylara dayanılarak ileti gönderilmez. Onay ve ret bildirimlerinizi iys.org.tr adresi veya e-Devlet üzerinden İYS'ye giriş yaparak da yönetebilirsiniz.

5. Reddetme Hakkı

Verdiğiniz onayı, hiçbir gerekçe göstermeksizin dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Ret bildiriminizi:

• Gönderilen her e-postanın alt kısmında yer alan "listeden çık" bağlantısını kullanarak,
• SMS iletilerinde belirtilen ret yöntemini (kısa numaraya gönderilen ret mesajı) kullanarak,
• WhatsApp iletilerinde belirtilen ret talimatını uygulayarak,
• info@yaguzmani.com adresine e-posta göndererek veya 0547 595 58 58 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayarak,
• İYS (iys.org.tr) üzerinden

yapabilirsiniz. Ret bildiriminiz, Yönetmelik'in 9. maddesi uyarınca bize ulaşmasından itibaren en geç 3 (üç) iş günü içinde işleme alınır ve bu süre sonunda ilgili kanaldan ticari elektronik ileti gönderimi durdurulur. Ret bildirimi, yalnızca reddedilen kanal için geçerlidir; diğer kanallara ilişkin onayınız devam eder.

6. Kişisel Verilerin İşlenmesi

Ticari elektronik ileti gönderimi kapsamında; kimlik bilgileriniz (ad, soyad), iletişim bilgileriniz (e-posta adresi, cep telefonu numarası), onay ve ret kayıtlarınız ile ileti gönderim kayıtları ve açık rızanız bulunması hâlinde alışveriş geçmişi ve ürün tercihleriniz, KVKK'nın 5. maddesinin 1. fıkrası kapsamında açık rızanıza dayanılarak; ticari elektronik iletilerin gönderilmesi, kampanya ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi, tercihlerinize uygun kişiselleştirilmiş teklifler sunulması ve müşteri memnuniyeti çalışmalarının yapılması amaçlarıyla işlenir.

Bu veriler; iletilerin gönderilmesi için hizmet alınan SMS, e-posta ve mesajlaşma altyapısı sağlayıcıları ile onay kayıtlarının tutulması için İleti Yönetim Sistemi'ne (İYS) aktarılır. Onay ve ret kayıtları, Yönetmelik'in 13. maddesi uyarınca onayın geçerliliğinin sona erdiği tarihten itibaren 1 (bir) yıl; ileti gönderim kayıtları ise kayıt tarihinden itibaren 1 (bir) yıl süreyle saklanır. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi ve KVKK'nın 11. maddesinden doğan haklarınız için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.

7. Onay Beyanı

Üyelik veya sipariş formunda ticari elektronik ileti onay kutucuğunu işaretleyerek; işbu metni okuduğunuzu, Murat Tarhan Vizyonplus Otomotiv Yedek Parça ve Servis tarafından seçtiğiniz kanallar aracılığıyla ticari elektronik ileti gönderilmesine ve bu amaçla kimlik, iletişim ve alışveriş bilgilerinizin işlenmesine ve yukarıda belirtilen hizmet sağlayıcılara aktarılmasına açık rıza verdiğinizi, onayınızı dilediğiniz zaman geri alabileceğinizi bildiğinizi kabul ve beyan etmiş olursunuz.